La información sobre los horarios de apertura del museo, los precios de las entradas, las tarifas reducidas y las reservas en línea está publicada en nuestra página web en los siguientes enlaces:

VISITAS

ENTRADAS

Las reservas para grupos de más de 8 personas y para grupos escolares deben hacerse exclusivamente al siguiente número de teléfono +39 055 294883 (Opera Laboratori).

Para más información, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente:

firenzemusei@operalaboratori.com

La web oficial para las reservas es la siguiente: B-TICKET  .

Para obtener información sobre el funcionamiento de la web de reservas o sobre las reservas ya efectuadas, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en firenzemusei@operalaboratori.com.  El sistema de reservas en línea no permite reservar en días de cierre o cuando el acceso sea gratuito.

Las reservas con la tarjeta Firenze Card deben efectuarse por teléfono llamando al +39 055 294883 (Opera Laboratori).

Para más información, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

firenzemusei@operalaboratori.com.

Las entradas también pueden adquirirse en la taquilla del museo el mismo día de la visita, incluso cuando se agote la disponibilidad en línea. No obstante, hay que tener en cuenta que los tiempos de espera pueden ser largos.

La entrada al museo es gratuita todos los primeros domingos de mes.

Los días en que la entrada es gratuita, no se pueden hacer reservas.

El museo no dispone de ropero ni consigna. Solo podrán introducirse bolsas/mochilas personales pequeñas (40 cm x 30 cm x 18 cm).

El visitante con una discapacidad certificada y su familiar, u otra persona acompañante de los servicios sociales y sanitarios, tienen derecho a un acceso gratuito y prioritario. No es necesario reservar. Deberá mostrarse al personal de recepción la documentación adecuada que acredite la discapacidad. Para más información, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente firenzemusei@operalaboratori.com

No se permiten animales de ningún tipo, a excepción de los perros guía para invidentes, los perros de servicio para asistencia a discapacitados y los animales de compañía certificados para apoyar tratamientos terapéuticos (terapia con animales de compañía), con certificaciones expedidas por médicos de centros sanitarios públicos que deberán presentarse al personal de

recepción del museo. Para más información, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

firenzemusei@operalaboratori.com