以下人员可在售票处直接领取门票免费入场，但需出示证明文件，或在售票处填写自我声明表格，取票前向工作人员出示身份证件：

18周岁以下的未成年人（12周岁以下的儿童需有人陪同）；
欧盟内公立和私立学校的学生团体，需由教师陪同，但需提前预约，且不得超过学校负责人规定的人数限制；预约免费，只接受电话+39.055294883预订；
建筑系、文化遗产保护系、教育科学系、文学系和哲学系的文学或以考古或历史艺术为重点的文学学科学位课程，或欧盟成员国设立的相应学院和课程、美术学院或欧盟相应机构的教师和学生。学生在出示本学年注册证明后即可领票免费入场；
持长期或临时合同的学校教职员工，但须出示由教育机构根据教育、大学和研究部规定样式出具的适当证明；
持有效执照的欧盟导游；
欧盟的旅游翻译人员，如陪同导游工作提供翻译服务时，须出示有关当局颁发的有效许可证；
根据第507/97号部长令（已更新至第13/2019号部长令和第104/92号法律），残障人士及其亲属或社会医疗援助机构的陪同人员，需出示相关证明文件。
由学校、大学、意大利或国际研究和文化机构以及文化和旅游部门认证，或因特殊原因或需求，经所在机构负责人批准授权的研学人员；
文化和旅游部工作人员；
国际博物馆理事会（ICOM）成员；
符合“互惠条件”的非欧盟国家公民（12岁以下儿童需有人陪同）；
意大利国家记者名册上已注册的意大利和外国记者，需出示带有记者协会年度印章的记者卡或相应“标志”，仅限于当前年度使用。