Le informazioni su orari di apertura del museo, prezzo dei biglietti, tariffe agevolate e modalità di prenotazione on line sono pubblicate sul nostro sito ai seguenti link:

VISITA

TICKETS

Le prenotazioni per gruppi con più di 8 persone e per gruppi scolastici, devono essere effettuate esclusivamente al seguente numero di telefono +39 055 294883 (Opera Laboratori).
Per ulteriori informazioni contattare il servizio assistenza clienti: firenzemusei@operalaboratori.com

Il sito ufficiale per le prenotazioni è il seguente: B-TICKET  .
Per informazioni sul funzionamento del sito di prenotazione o su prenotazioni già effettuate, contattare il servizio assistenza clienti firenzemusei@operalaboratori.com . Il sistema di prenotazione on line non permette di prenotare nel giorni di
chiusura o quando l’accesso è a titolo gratuito.

Le prenotazioni con la Firenze Card devono essere effettuate telefonicamente al numero +39 055 294883 (Opera Laboratori).
Per informazioni contattare il servizio assistenza clienti firenzemusei@operalaboratori.com.

I biglietti possono essere acquistati anche presso la biglietteria del museo il giorno stesso della visita, anche quando la disponibilità on line è esaurita. Si segnala tuttavia che i tempi di attesa potrebbero essere lunghi.

L’entrata al museo è gratuita ogni prima domenica del mese.
Nelle giornate in cui è prevista l’entrata gratuita non è possibile effettuare prenotazioni.

Non sono disponibili presso il museo guardaroba e deposito bagagli. Si possono introdurre solamente borse/zaini personali di piccole dimensioni (40cmx30cmx18cm).

Il visitatore con disabilità certificata e un suo familiare, o altro accompagnatore appartenente ai servizi di assistenza socio-sanitaria, hanno diritto ad accesso gratuito e prioritario. Non serve la prenotazione. Idonea documentazione attestante la disabilità dovrà essere esibita al personale di accoglienza. Per ulteriori informazioni contattare il servizio assistenza clienti firenzemusei@operalaboratori.com

Non sono ammessi animali di alcun genere, con l’eccezione dei cani guida per i non vedenti, dei service-dog per assistenza ai disabili e degli animali domestici di cui è certificato il supporto a cure terapeutiche (pet therapy), con certificazioni rilasciate da medici di strutture sanitarie pubbliche che dovranno essere presentate al personale di
accoglienza del museo. Per ulteriori informazioni contattare il servizio assistenza clienti firenzemusei@operalaboratori.com